1.微信開(kāi)發(fā)會(huì )員功能，這是指會(huì )員的賬戶(hù)和會(huì )員的管理，做微信公眾號是以人為中心的，玩的是粉絲經(jīng)濟，它的核心是服務(wù)并基于這個(gè)服務(wù)產(chǎn)生銷(xiāo)售和追銷(xiāo)。

2.微信商城，只要你有產(chǎn)品要賣(mài)，商城就是個(gè)基礎，因為你得準備好真有人要買(mǎi)的時(shí)候他可以下單。另外說(shuō)到底，企業(yè)里面做任何面向客戶(hù)的事情，最后都是要指向銷(xiāo)售的。

3.互動(dòng)活動(dòng)，這是一個(gè)創(chuàng )意無(wú)窮的事情，需要具體根據自己的用戶(hù)特征、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況來(lái)策劃，比如最常見(jiàn)的有抽獎、眾籌、送禮、評選、紅包。更個(gè)性的活動(dòng)會(huì )根據比如節日、用戶(hù)分組來(lái)單獨策劃執行。

3.用戶(hù)推薦，它的進(jìn)階版本就是現在常見(jiàn)的微信分銷(xiāo)（如三級分銷(xiāo)）。這個(gè)分銷(xiāo)不見(jiàn)得能做得多好，甚至惹人厭煩，不過(guò)推薦卻完全不同。一定要基于用戶(hù)真實(shí)的推薦來(lái)做激勵，比如A用戶(hù)轉發(fā)推薦給B用戶(hù)，可以同時(shí)給AB以好處，這種好處是他們朋友共享的，而不會(huì )讓B感到A賺了他的錢(qián)，這對A的體驗其實(shí)也不好。推薦在技術(shù)上的做法，首先是專(zhuān)屬二維碼，其次是帶參數的鏈接，具體可以咨詢(xún)右側客服。

4.人工客服，這個(gè)只需要官方提供免費的客服就可以了，因為微信本身就是一個(gè)溝通工具，人家關(guān)注你通常是要問(wèn)問(wèn)題的。而真實(shí)的在線(xiàn)客服會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)公眾號是活著(zhù)的?？头臏贤梢灾苯訁⒖继詫毣蛘咦龅酶尤烁窕?。